Доставка и оплата

Доставка

● Доставка осуществляется бесплатно в пределах г. Томска с 7:00 до 23:00 (при заказе на сумму от 1500р).
● Минимальный временной интервал доставки 1 час (например, с 13:00 до 14:00). 
● Оперативная (срочная) доставка осуществляется от 2-х часов с момента оформления заказа.
● Доставка в ночное время с 23:00 до 01:00 осуществляется за дополнительную плату в размере 300 рублей.
● Самый ранний доступный интервал для выполнения заказов — с 7:00 до 8:00 утра. Чтобы обеспечить своевременное выполнение, все заказы на раннее утро принимаются строго до 22:00 предыдущего дня. К сожалению, в 6:00 утра мы не сможем принять заказ на интервал с 7:00 до 8:00, так как подготовка требует времени. Пожалуйста, планируйте свои заказы заранее, чтобы мы могли гарантировать вам лучшее обслуживание!

Доставка в праздничные дни

● В праздничные дни (14 февраля, 8 марта, День матери) в связи с высокой загруженностью доставка осуществляется с временным интервалом не менее 3 часов (например, с 12:00 до 15:00).
● Оперативная (срочная) доставка в эти дни выполняется в течение 3–4 часов после подтверждения заказа.
● Просим Вас с пониманием отнестись к тому, что обработка заказа оператором в условиях повышенной нагрузки может занять до одного часа.

Оформить заказ Вы можете:

● Через сайт maki-tomsk.ru.
● Через мессенджеры (в WhatsApp или Telegram по номеру +7 (962) 780-57-57).

Что важно указать при заказе:

●  Контактные данные: Ваш номер телефона, привязанный к WhatsApp или Telegram, чтобы мы могли отправить фотографию готового букета.
● Адрес и время доставки: Если точный адрес или удобное время доставки неизвестны, укажите номер телефона получателя — мы сами уточним всю информацию.
● Анонимный подарок: Хотите подарить букет анонимно? Сообщите об этом в примечаниях.

Упаковка для транспортировки:

Если букет нужно доставить в ресторан, на работу или требуется транспортировка, мы можем:

• Поместить его во временную аквавазу с водой.
• Упаковать в специальную транспортировочную коробку.

Стоимость такой упаковки — 400 рублей. Если сумма заказа превышает 5000 рублей, упаковка предоставляется бесплатно по вашему запросу.

Оплатить заказ Вы можете:

●  Перейдя по ссылке через интернет-эквайринг. Этот способ позволяет оплатить заказ с карты любого банка без комиссии (оператор вышлет Вам ссылку после оформления заказа).
●  Курьеру наличными или картой по терминалу.
●  В салоне наличными или картой по терминалу.
●  По безналичному расчету (ваши реквизиты можете выслать на maki.tomsk@mail.ru).

Стоимость и сроки доставки в отдалённые районы.